Il gioco eccessivo è una malattia
Il Gioco d’azzardo è un passatempo, un gioco, un modo per passare del tempo in felicità. Per alcune persone il gioco d’azzardo con il tempo perde il fattore del divertimento. Il gioco diventa una cosa, che viene affrontata con ostinata serietà, richiede troppo tempo e denaro, che era previsto per altre cose.
La legge del gioco d’azzardo (GSG) e soprattutto l’ordinanza (SPBV) obbligano i casinò ad attivarsi, in delle attività per risolvere questi problemi. Tutte queste attività sono riassunte sotto la voce “concezione sociale”.
Prevenire il gioco eccessivo
Il Casinò mette a disposizione informazioni sul gioco eccessivo e organizza spesso colloqui con i visitatori frequenti, per dare delle indicazioni onde evitare il gioco eccessivo: prestabilire una somma di denaro massima, lasciare il casinò dopo una vincita, interrompere il gioco e lasciare le carte di credito a casa.
In ogni casinò esiste uno specialista per questi problemi. Il responsabile della concezione sociale e il suo sostituto.
Riconoscere i primi sintomi o segni
Il gioco eccessivo si manifesta soprattutto nei giocatori abituali, che per ogni visita passano svariate ore al casinò.
Es zeigt sich ebenfalls bei Besuchern, die glauben, mit Glücksspiel Geld verdienen zu können, und denjenigen, die weiterspielen, um das Geld, das sie verloren haben, «wieder reinzuholen».
Si manifesta anche sui giocatori che hanno iniziato a trascurarsi.
Segnalare delle osservazioni
Nel caso notaste un giocatore, che corrisponde alle caratteristiche sopra elencate, non esitate a contattare un nostro Manager.
Il responsabile della concezione sociale con il suo sostituto, sono a vostra piena disposizione, in tutti questi casi.
„Segnalare „significa informare il Manager di turno e passargli delle valutazioni. Il Manager deciderà se avviare le misure necessarie.
Cosa succede dopo aver segnalato una persona?
La notifica verrà analizzata nei giorni seguenti in base alla valutazione del responsabile della concezione sociale, per prevenire eventuali problemi già dal principio.