Надмірна гра це хвороба
Азартні ігри — це розвага, гра, спосіб весело провести кілька годин. Проте для деяких людей азартні ігри з часом втрачають розважальний характер. Це стає справою, до якої вони підходять із завзятою серйозністю, яка забирає багато часу та на яку вони витрачають гроші, що насправді призначалися для інших цілей.
Закон (Про азартні ігри) та, зокрема, постанова (Про азартні ігри) зобов’язують казино вживати заходів для боротьби з цією проблемою. Заходи, яких вживають казино, об’єднані в так звану «Sozialkonzept».
Запобігання залежності від азартні ігри
Казино надає відвідувачам інформацію про залежність від азартні ігри та організовує регулярні дискусії зі своїми постійними відвідувачами, щоб заохотити їх застосовувати ігрові практики для запобігання залежності від азартні ігри: заздалегідь встановлювати максимальну суму, яку можна витратити, виходити після виграшу, на деякий час припиняти грати в азартні ігри, залишати кредитні картки вдома.
У кожному казино є фахівці, які займаються цими питаннями — це особа, відповідальна за соціальну концепцію, та її заступник.
Розпізнавання перших ознак
Залежність від азартні ігри спостерігається у частих гравців, чиї візити тривають по кілька годин.
Вона також проявляється у відвідувачів, які вважають, що можуть заробити на азартних іграх, і тих, хто продовжує грати, щоб «відіграти» програні гроші.
Також її помітно у гравців, які вже почали нехтувати своїм зовнішнім виглядом.
Повідомлення про спостереження
Якщо ви помітили гравця з будь-якою з перерахованих вище ознак, будь ласка, повідомте про це нашим менеджерам.
Ви також можете звернутися до контактних осіб — відповідального за соціальну концепцію та його заступника.
«Повідомлення» означає інформування чергового менеджера про свої спостереження. Останній вживатиме необхідних заходів.
Що відбувається після повідомлення про певну особу
Протягом наступних кількох днів відповідальний за соціальну концепцію уважно вивчить ваше повідомлення та прийме рішення про превентивні заходи.