SOS-Závislosť na gamblingu
0800 040 080

Sociálny koncept

Nahlásiť pozorovanie

Sociálny koncept

Nahlásiť pozorovanie

Nadmerné gamblérstvo je choroba

Hazardné hry sú na vyplnenie voľného času, je to hra, spôsob ako si užiť pár šťastných hodín. Časom stratia hazardné hry pre niektorých ľudí tento zábavný význam. Ale práve naopak, stane sa to záležitosťou, na ktorej ste naozaj závislý, investujete veľa času a peňazí, ktoré ste chceli v podstate využiť na iné účely.

Zákon o hazardných hrách a predovšetkým vyhláška o kasínach, vraví že kasína sú zodpovedné, pri vzniknutých problémoch zaviesť opatrenia. Opatrenia kasín sú zhrnuté pod pojmom „sociálny koncept“.

Ako predchádzať nadmernému gamblérstvu

Kasíno ponúka svojím zákazníkom dostatok informácií o nadmernom gamblérstve a zabezpečuje pravidelné rozhovory s hosťami, ktorí sú vernými zákazníkmi, aby ich informovali o praktikách, s ktorými je možné nadmernému gamblérstvu predchádzať: pred vstupom do kasína si treba určiť maximálnu sumu, s ktorou chcete hrať, po určitej výhre treba odísť z kasína, hru prerušiť, kreditnú kartu nechať odloženú doma.

V každom kasíne je zodpovedná osoba určená pre poradenstvo pri týchto problémoch: pracovník zodpovedný za sociálny koncept a jeho zástupca.


Ako rozpoznať prvé príznaky

Nadmerné gamblérstvo sa veľakrát preukáže tým, že hráči strávia niekoľko hodín v kasíne.

Preukáže sa to aj u hráčov, ktorí veria že s hazardnými hrami možu zarábať peniaze a aj tí hráči, ktorí hrajú naďalej, len preto aby získali naspať to čo sa im podarilo prehrať.

Preukáže sa to u hráčov aj tým, že prestanú dbať o svoj zovňajšok.

Nahlásiť pozorovanie

Ak Vám príde podozrivé správanie jedného z hráčov, a zodpovedá to popisu vyššie spomínaných príznakov, neváhajte osloviť nášho manažéra.

Aj náš pracovník zodpovedný za sociálny koncept a jeho zástupca sú Vám k dispozícii ako dôveryhodná osoba.

«Nahlásiť» znamená, že informujete službu konajúceho manažéra o vašich pozorovaniach. Ten následne podnikne potrebné opatrenia.


Čo sa stane potom ako bola nahlásená osoba?

Vaše oznámenie bude počas nasledujúcich dní preverené v zmysle prevencie a následne osoba zodpovedná za sociálny koncept ihneď podnikne potrebné kroky, aby sa predišlo možným problémom.